ベストリテールRFID展開

異なる小売業者による導入を比較することは難しいですが、Marks&Spencerは確かに他社が模倣すべき企業です。
著者 Mark Roberti
Jan 17, 2018

読者が最近この質問をGoogleの専門家に聞くフォーラムに提出しました。「あなたの意見では、 小売におけるRFIDの最高の展開は何ですか?なぜですか? それは完全な完全な回答に値する素晴らしい質問です。フォーラムでのより簡潔な回答ではなく、私の週刊欄で取り上げています。

企業はRFIDプロジェクトの目標と市場に対するアプローチが異なるため、小売の導入を比較することは容易ではありません。 ある小売業者が低コストのプロバイダーであり、RFIDを使用してコストを削減し、もう1つはRFIDを使用して顧客エクスペリエンスを向上させるハイエンドの小売業者である場合、 やるべきことは?

つまり、私が最も賞賛する展開について話す価値はあると思います。 これは、英国に本拠を置く小売チェーンである Marks&Spencer によって実現されるものです。 M&SがRFIDの実装を進める方法について私が感心していることはいくつかあります。

1。忍耐:M&Sは、衣服を追跡するためのRFIDの価値について多くの研究を行った。同社は2003年にアパレルトラッキングパイロットを初めて発売しました(ファッションのEPC in Marks&Spencer )。その後、パイロットを拡大し、解決策提供者と協力して、受動的なUHF RFIDシステムを改良しました。これは初期段階でした。 RFIDが開発され改良されるにつれて、同社は技術がどのように価値を提供できるかを検討し続けました。

2。総合的な規律:M&Sは、RFIDが提供できるビジネスの23分野を特定しましたが、ビジネスケースを取締役会に提出する際に、上級管理職はただ1つに集中しました。顧客が購入したいときに適切な場所に適切なアイテムを置くことによる収益の潜在的な増加は、マークダウンの減少によってマージンを増加させる。それだけで、導入費用がかかります。追加のユースケースは、最初の利益が達成された後にのみ対応されます。

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