靴屋はRFIDによる販売を倍増

1年間の運用後、Sapatiは、顧客体験を改善するための無線周波数識別やその他の技術の使用により、売上高が100%増加しました。
著者 Edson Perin

もう一つの上昇傾向は、キッチェルによれば、熱気に変わった全チャネル小売です。 「私たちは約40の顧客が電子商取引や電子市場の場所で物理的な店舗で販売しています。 「これらの企業のいくつかは、チャネル間の統合を100%可能にする唯一の技術であるため、在庫を管理するためのRFIDを探しています。

Sapatiは、SetaDigitalが市場で入手可能になる前に作成された新技術をテストするために使用される研究所です。 すべての営業利益はプロジェクトに再投資されます。 Sapatiは、顧客が技術を理解していないので、彼らが望むものを知らないという問題を緩和している、とKichel氏は述べています。

A customer first touches a shoe to the RFID reader, then writes the product to the card, which functions as a virtual shopping cart.
「店舗では、業界の痛みを評価し、ツールを開発し、成熟したソリューションをテストして販売し、ボトルネックに対応できる状態になった」とKichel氏は説明する。 彼は、同社が毎年革新に100万ドルを投資していると付け加えています。

SetaDigitalは、ペルー、チリ、メキシコ、アルゼンチンなどのラテンアメリカ諸国にサービスを拡大するため、150万本のブラジルのリアル($ 462,000)を投資しています。 これらの地域では、Kichelによれば、エンドツーエンド業界には対応していない汎用ソフトウェア製品しか存在しません。 米国は、世界一の一人当たり履物消費量を記録している、と彼は指摘する。

シューズ小売業向けのソフトウェアとサービスの開発と提供、そして顧客の成功への貢献という使命を持って設立されたSetaDigitalは、10年間市場に出回っています。 同社はブラジル全土に1,000店以上の店舗を展開しています。

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